คู่มือการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างละเอียด
รายละเอียดการดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชันสำหรับระบบ Android ตั้งแต่ขั้นตอนการตั้งค่าความปลอดภัยไปจนถึงขั้นตอนการเปิดใช้งานครั้งแรก
การเปิดสิทธิ์การติดตั้งจากแหล่งที่ไม่รู้จักบน Android
ก่อนเริ่มการติดตั้งบนระบบ Android จำเป็นต้องอนุญาตการติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งนี้ในการตั้งค่าความปลอดภัยของเบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์
- เข้าไปที่ การตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์ Android
- เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy)
- เลือก ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก (Install unknown apps)
- เปิดการอนุญาตสำหรับเบราว์เซอร์หรือแอปจัดการไฟล์ที่ใช้เปิดไฟล์ติดตั้ง
หากยังไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์แพ็กเกจ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าดาวน์โหลด
ขั้นตอนการดำเนินการติดตั้งไฟล์ลงในอุปกรณ์
เมื่ออนุญาตสิทธิ์เรียบร้อยแล้ว ให้เริ่มดำเนินการติดตั้งไฟล์แพ็กเกจตามขั้นตอนอย่างเป็นลำดับ
- เปิดตัวจัดการไฟล์หรือรายการดาวน์โหลดบนอุปกรณ์
- แตะที่ไฟล์แพ็กเกจของ iso123 เพื่อเริ่มต้น
- ตรวจสอบสิทธิ์ที่ระบบร้องขอแล้วกด ติดตั้ง (Install)
- รอให้แถบความคืบหน้าแสดงผลจนกระทั่งระบบแจ้งว่าติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
- สถานะเสร็จสิ้น: แสดงปุ่ม เปิด (Open) หรือ เสร็จสิ้น (Done)
- สถานะล้มเหลว: ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น
การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์แพ็กเกจ
กรณีที่ระบบแจ้งเตือนว่าเกิดข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์แพ็กเกจ (Parse Error) มักเกิดจากไฟล์ไม่สมบูรณ์หรือระบบปฏิบัติการไม่รองรับ
แนวทางตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการแยกวิเคราะห์ไฟล์ สาเหตุที่พบ การตรวจสอบ วิธีแก้ไข ไฟล์ดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์ ขนาดไฟล์แสดงผลเป็น 0 หรือขาดหาย ลบไฟล์เดิมออกแล้วดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง ระบบ Android ไม่เข้ากัน เวอร์ชันระบบของอุปกรณ์ต่ำกว่าเกณฑ์ ตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ ความเสียหายของไฟล์ชั่วคราว ระบบแคชของตัวจัดการไฟล์ค้าง ล้างแคชของแอปจัดการไฟล์แล้วเปิดใหม่ หากยังมีปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์ สามารถตรวจสอบคำแนะนำได้ที่ความช่วยเหลือการดาวน์โหลด
การจัดการปัญหาไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน
ข้อผิดพลาดไม่ได้ติดตั้งแอป (App not installed) เกิดขึ้นได้จากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอหรือมีแพ็กเกจเดิมตกค้าง
- ตรวจสอบพื้นที่ว่างในหน่วยความจำของอุปกรณ์ โดยควรมีพื้นที่เหลือเพียงพอสำหรับขยายไฟล์
- ตรวจสอบว่ามีแอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่าติดตั้งค้างอยู่หรือไม่ หากมีให้ถอนการติดตั้งออกก่อน
- ปิดระบบป้องกันหรือการสแกนความปลอดภัยชั่วคราวขณะติดตั้ง หากระบบตรวจจับผิดพลาด
- รีสตาร์ตอุปกรณ์ Android หนึ่งครั้งแล้วลองดำเนินการติดตั้งใหม่อีกครั้ง
หากพบปัญหาด้านระบบอื่นๆ สามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขได้ในศูนย์ช่วยเหลือการแก้ไขปัญหา
การตรวจสอบความเรียบร้อยและการเปิดใช้งานครั้งแรก
หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้นอย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้สามารถเปิดแอปพลิเคชันเพื่อเข้าสู่ระบบหรือเริ่มลงทะเบียนบัญชีใหม่
- ค้นหาไอคอน iso123 บนหน้าจอหลักหรือในหน้ารวมแอปพลิเคชัน
- แตะเพื่อเปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบการทำงานในหน้าจอเริ่มต้น
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม หรือดำเนินการลงทะเบียนหากเป็นผู้ใช้ใหม่
สำหรับผู้ใช้ใหม่ สามารถศึกษาวิธีการสร้างบัญชีและข้อเสนอต่างๆ ได้จากคู่มือการลงทะเบียน
